Políticas de cancelaciones

Lea con atención, esta información es para ti.

Las citas canceladas tienen un costo operativo tanto de tiempo como financiero y evitan que pueda continuar dando servicio a personas que lo necesitan. Entiendo que ocurren accidentes y eventos inesperados en las vidas de todas las personas, desde reuniones de trabajo, tiempos de entrega de proyectos, vuelos retrasados, averías en los coches, mal clima, enfermedades y tránsito.

En deseo de ser efectiva y justa con todos los pacientes y en consideración a su tiempo he adoptado las siguientes políticas:

 

  1. Para que su cancelación sea efectiva debe hacerse con al menos 24 horas antes de su cita. Esto nos permitirá generar una nueva cita sin los costos operativos, de traslado y de personal.

  2. En caso de realizar su cancelación durante las 24 horas previas a su cita se le cobrará el costo completo de su sesión.

  3. Cualquier cuota deberá ser cubierta antes de su cita.

Este tipo de políticas de cancelación es estándar en los campos médicos y de la salud y será aplicado estrictamente sin importar la razón

El número telefónico para cancelaciones es: +52 664 517 1618 Puede llamar en cualquier momento del día o la noche. En caso de no recibir una respuesta, deje un mensaje aclarando que es una cancelación de cita y el nombre del paciente.

Cita Perdida

En caso que el paciente no se presente.

Cualquier persona que olvide o por cualquier motivo elija no presentarse a su cita será considerado como un «paciente ausente» y será cobrado con el monto total de su «cita perdida»

En caso de llegar tarde

Tiempo de tolerancia de 15 minutos

Los tiempos de consulta han sido programados especialmente para ti y los demás pacientes. Si llegas tarde a tu sesión, ésta tendrá que ser más corta para respetar los horarios de las personas que llegan después de ti. Dependiendo de lo tarde de tu llegada, podremos determinar que no hay tiempo suficiente para iniciar tu consulta. Sin importar la duración de tu sesión, serás responsable de pagar el costo total de tu sesión.

Por favor toma esto en consideración para planear tus tiempos.